Retur & Återbetalning – Barnens Tavla

Vi på Barnens Tavla vill att du alltid ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Om du inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi enkel retur och återbetalning enligt följande villkor:

Ångerrätt

• Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt svensk lag (distansavtalslagen) från den dag du mottagit varan.

• För att utnyttja ångerrätten behöver produkten vara oanvänd, oskadad och i originalförpackning.

• Av hygieniska skäl kan vi tyvärr inte ta emot retur av produkter som har använts eller skadats efter leverans.

Så gör du en retur

1. Kontakta oss via [Kontakta oss] sidan.

2. Ange ditt ordernummer samt vilka produkter du vill returnera.

3. Vi skickar dig instruktioner för retur.

4. Kunden står för returfrakten, om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.

Återbetalning

• När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet till ditt konto inom 5–10 arbetsdagar.

• Eventuella fraktkostnader vid beställning återbetalas ej.

Reklamation

Om du fått en felaktig eller skadad produkt, kontakta oss omgående så hjälper vi dig med en ny vara eller återbetalning.